Politikalarımız

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

  1. Giriş

Arge Grup Danışmanlık Yazılım Tanıtım ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işlemekte ve korumaktadır. Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.

Şirketimiz tarafından sunulan danışmanlık, eğitim, yazılım, tanıtım ve diğer hizmetlerden yararlanmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya faaliyetlerimiz hakkında bilgi talep etmeniz halinde bazı kişisel verileriniz işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; Şirketimizi telefon yoluyla aramanız, e-posta aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz, düzenlediğimiz eğitim programlarına kayıt olmanız, internet sitemizde yer alan iletişim formunu veya kayıt formunu doldurmanız gibi yöntemlerle tarafımıza iletilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz; taleplerinizin değerlendirilmesi, eğitim ve danışmanlık hizmetlerimizin sunulması, sizinle iletişim kurulması, hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

  1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Arge Grup Danışmanlık Yazılım Tanıtım ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işlenmektedir.

Şirket Bilgileri:
Arge Grup Danışmanlık Yazılım Tanıtım ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Sağlık Bilimleri Üniversitesi Gülhane Külliyesi, Teknoloji Geliştirme Merkezi (SBÜ TEKMER)
Emrah Mah., General Dr. Tevfik Sağlam Cad.
No:2/67 İç Kapı No:101/P
06010 Keçiören / Ankara

Telefon: 0312 999 58 56

KEP ADRESİ: argegrup@hs01.kep.tr

E-posta: info@argegrupdanismanlik.com.tr

  1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formu, eğitim ve etkinlik kayıt formları, e-posta, telefon görüşmeleri, sözleşmeler, başvuru formları ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

  1. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan danışmanlık, eğitim, yazılım ve etkinlik hizmetlerinden yararlanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve tarafınızca paylaşılması halinde adres bilgileri
  • Sertifika ve Sınav Bilgileri: Eğitim sonrası düzenlenen sertifikalar, sınav başvuru bilgileri ve PDU bildirimleri ile ilgili bilgiler
  • Fatura Bilgileri: Bireysel kişiler için T.C. kimlik numarası ve adres bilgileri; kurumsal müşteriler için şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve şirket adresi
  • Talep ve İletişim Bilgileri: Tarafınızca iletilen mesaj, talep, öneri içerikleri
  • Görsel Veriler: Eğitim ve etkinlikler sırasında çekilebilecek fotoğraf veya video kayıtları (varsa)
  1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Eğitim, seminer, çalıştay, zirve ve diğer etkinliklerin planlanması ve yürütülmesi
  • Danışmanlık ve eğitim hizmetlerinin sunulması
  • Katılımcı kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi
  • Katılım sertifikalarının düzenlenmesi ve PDU bildirimlerinin yapılması
  • Sınav başvuru ve sertifikasyon süreçlerinde destek verilmesi
  • Hizmetlere ilişkin faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Katılımcı memnuniyeti ve hizmet kalitesinin ölçülmesi
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
  • Şirket faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapılması
  • İlgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ad-soyad bilgileriniz eğitim sonunda sizlere sertifika düzenleyebilmemiz ve hizmet faturanızı oluşturabilmemiz için gereklidir.

E-posta adresiniz süreç içerisinde sizinle iletişim içerisinde kalabilmek, eğitim materyallerini paylaşmak, faturanızı iletmek ve PMI eğitim portali aktivasyon bilgisini size iletebilmemiz için gereklidir.

Tarafınızın bizimle iletişime geçmesi veya eğitimlerimize başvurması durumunda paylaştığınız telefon numarası, sizinle iletişim kurulması ve çevrim içi eğitimlerin koordinasyonu amacıyla oluşturulan WhatsApp gruplarına davet edilebilmeniz için kullanılabilir.

TC kimlik numarası ve adres bilgisi sadece size bireysel fatura kesilmesi için talep edilmektedir. Faturaya esas bilgiler, vergi yönetmelikleri gereği 5 yıl boyunca bu bilgilerin tarafımızca saklanması gerekmektedir.

Tarafınızca bize iletilen sınav uygunluk başvuru bilgileriniz değerlendirme sonrasında sizleri bilgilendirdikten sonra silinmektedir.

İletişim formunda, e-posta ya da whatsapp gibi iletişim araçları üzerinden bize iletmiş olduğunuz mesajlarınız, şikayetleriniz, önerileriniz ve talepleriniz size geri dönüş sağlayabilmemiz adına saklanmaktadır. İletişim tamamlandıktan sonra silinmektedir.

Eğitimimiz boyunca hizmetin sunulduğunun kanıtı olması adına çeşitli ekran görselleri alınacaktır, bu görseller 5 yıl boyunca saklanmaktadır.

Ayrıca, iletişim formunda yer alan “Mesaj” başlığı altında, e-posta içeriğiniz ya da whatsapp gibi anlık mesajlaşma servisleri üzerinden Şirketimiz ile yukarıdaki yer verilen bilgiler haricinde bir kişisel veri paylaşmış olmanız halinde, paylaşmış olduğunuz bu kişisel veriler KVKK Madde 5 Fıkra 2 (d) bendi uyarınca “ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması” hukuki nedenine dayalı olarak işlenmektedir.

  1. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşılabilmektedir:

  • Kişisel verileriniz, eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinin planlanması, yürütülmesi ve koordinasyonunun sağlanabilmesi amacıyla şirket bünyesinde görev yapan eğitmenler, çalışanlar, yöneticiler ve eğitim organizasyonu süreçlerinde görev alan yetkili personel ile yalnızca işin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilmektedir.
  • Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi amacıyla fatura bilgileriniz (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres bilgileri veya şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgileri) mali müşavirlerimiz ve ilgili mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (örneğin Gelir İdaresi Başkanlığı ve vergi daireleri) paylaşılabilmektedir.
  • PMI (Project Management Institute) eğitim ve sertifikasyon süreçleri kapsamında, eğitimlere katılımınızın doğrulanması ve PDU bildirimlerinin yapılabilmesi amacıyla ad-soyad ve e-posta adresi bilgileriniz ilgili uluslararası sertifikasyon kuruluşu ile paylaşılabilmektedir.
  • Sunucularımızın yurtdışı bulut ortamlarında bulunmasından dolayı veriler yurtdışına aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK madde 9 uyarınca açık rızanıza veya Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkelere aktarılmaktadır (KVKK 2021/464)
  • Açık rızanız doğrultusunda paylaşımına izin verdiğiniz fotoğraf ve/veya video kayıtlarınız, şirketimizin sosyal medya hesaplarında paylaşılması halinde ilgili sosyal medya platformlarının sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına aktarılabilmekte ve bu platformların sunucularında saklanabilmektedir. Açık rıza verilmeyen fotoğraf/videolar asla saklanmamakta ve kullanılmamaktadır.
  1. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen (örn. Vergi Usul Kanunu gereği faturalar çin 5/10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İşleme amacı sona erdiğinde ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri tamamlandığında verileriniz resen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

  1. Güvenlik ve Doğrulama Tedbiri

Şirketimiz ile paylaşılan kişisel veriler, Şirket gözetimi ve kontrolü altındadır. Şirket, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak;

  • Veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmaktadır.
  • Web sitesi, mobil site ve mobil uygulama aracılığıyla Şirket’e ilettiğiniz kişisel verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
  • Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin düzenli olarak risk analizleri yapılmakta ve risklerin azaltılması için aksiyonlar alınmaktadır.
  • Kişisel verilere yetkisiz erişimleri engellemek için erişim ve yetki kontrolleri uygulanmaktadır.
  • Veri işleme politikaları düzenli aralıklarla güncellenmektedir.

Olası bir veri ihlali durumunda 72 saat içinde Kurul’a ve ilgililere bildirim yapılacaktır.

  1. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’e uygun olarak; argegrup@hs01.kep.tr adresine, güvenli elektronik imza ile info@argegrupdanismanlik.com.tr adresine veya fiziki adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Adres: Sağlık Bilimleri Üniversitesi Gülhane Külliyesi, Teknoloji Geliştirme Merkezi (SBÜ TEKMER)
Emrah Mah., General Dr. Tevfik Sağlam Cad.
No:2/67 İç Kapı No:101/P
06010 Keçiören / Ankara

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.